Dinas Kominfo Gelar Bimtek Aplikasi Lapor SP4N dan Lapor Cepat Bupati Kebumen
Dinas Kominfo Gelar Bimtek Aplikasi Lapor SP4N dan Lapor Cepat Bupati Kebumen
DISKOMINFO - Dinas Kominfo menggelar Bimbingan Teknis Aplikasi Lapor SP4N dan Lapor Cepat Bupati Kebumen selama dua hari, mulai Selasa (7/3/2023) sampai Rabu (8/3/2023) di Aula Dinas Kominfo Kebumen. Bimtek yang dibagi menjadi dua sesi yakni selama dua hari tersebut, diikuti sejumlah 26 peserta dari total admin pengaduan OPD dan Kecamatan yang berjumlah 52.
Pada kesempatan itu, narasumber Dian PD dari Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Dinas Kominfo menyampaikan, Lapor Cepat Bupati Kebumen saat ini tidak hanya dibranding melalui banner tetapi juga dibranding dengan stiker yang ditempel di kendaraan mobil tiap dinas sehingga sampai minggu ini masyarakat banyak yang mengirimkan aduan, utamanya melalui kanal WhatsApp Lapor Cepat Bupati.
"Aduan masyarakat melalui Lapor Cepat Bupati tiap minggunya banyak yang masuk, namun detil data aduan dari permasalahan yang diadukan seringkali tidak lengkap, sehingga admin terkendala untuk menindaklanjuti aduan," ucapnya.
Dian juga mengatakan, admin Lapor Cepat Bupati diharapkan memiliki komitmen untuk merespon aduan yang masuk dengan cepat. Tak hanya itu, tiap instansi juga perlu saling support antar admin media sosial untuk meningkatkan performa media sosial instansi agar lebih baik, sehingga informasi yang dishare tiap instansi banyak diketahui oleh masyarakat.
Kemudian, narasumber Anindya Arief Setiadi selaku Sub Koordinator Informasi Publik memberikan pelatihan kepada peserta Bimtek yakni terkait pengelolaan aduan di kanal website LaporSP4N (lapor.go.id). Kanal website ini merupakan kanal aduan di tingkat nasional. (Kominfo Kebumen)
---- Berita Terkait ----
